Est-ce que Startlogic.fr a une base de données " whois " ?

Oui. Si un nom de domaine a été enregistré, les informations " whois " sont accessibles pour vérifier sa source. Pour accéder à la base de données, il faut cependant avoir ouvert un compte chez Startlogic.fr (sans obligation d'achat), et votre recherche ne peut excéder 10 noms par jour et par compte. Ceci vous protége de l'envoi illicite d'E-mail en masse et assure par ce fait de l'usage légal de la base de données.

Quels autres moyens de paiement acceptez-vous ?

Bien que préférant le paiement par carte de crédit, nous acceptons également les transferts bancaires ou les chèques (les chèques internationaux ne sont payables qu'en €uros),
les paiements par carte bancaire peuvent se faire dans diverses monnaies internationales proposées par notre centre de paiement.

Remarque : la procédure d'enregistrement, y compris l'activation de votre nom de domaine, ne sera effective qu'après réception du paiement intégral.

Pourquoi ma carte de crédit est-elle refusée ou rejetée au cours de la procédure d'inscription ?

Pour obtenir des informations concernant le rejet ou le refus de votre carte de crédit, veuillez contacter votre banque ou votre centre de carte de paiement. Dans l'intervalle, nous vous conseillons d'utiliser une autre carte pour procéder à l'enregistrement de votre nom de domaine.

Comment puis-je consulter l'état de mon compte ?

Allez sur la page d'accueil de notre site et utilisez les identifiants que nous vous avons fournis, puis cliquez sur le lien " Manage Domaine ", vous serez alors dirigé sur notre serveur de gestion de domaines. Vous pourrez accéder aux informations sur les noms de domaine que vous avez enregistrés ainsi qu'à vos informations personnelles (contact et adresse) et aux détails DNS.

Que signifient les initiales DNS ?

DNS est l'abréviation de Domain Name System (Système de nom de domaine). En général, les informations DNS de votre domaine/serveur Web sont généralement gérées par votre fournisseur de services Internet (Internet service provider - ISP) et/ou par votre fournisseur d'hébergement. Notre centre de gestion gére l'ensemble des paramétres de votre nom de domaine.
Les registres DNS complets incluent les serveurs de nom principaux et secondaires, ainsi que les adresses IP associées. Ce domaine étant complexe, nous vous conseillons de ne pas modifier les informations affichés si vous n'êtes pas sur de vos manipulations.

Comment puis-je activer mon nom de domaine?

Dès que nous vous aurons notifié de la réception de votre paiement, vous pourrez consulter la rubrique Gestion de votre domaine. Vous serez connecté à une page sécurisée de notre site sur laquelle vous pourrez saisir vos informations DNS. Ces informations seront mises à jour sous 24 à 48 heures, après quoi votre nom de domaine sera activé.

Que se passe-t-il si le lien d'activation ne fonctionne pas ?

Les DNS sont activés tous les jours à une heure précise, si vous avez activé vos DNS après l'activation automatique de nos services, vous devrez attendre le lendemain pour que cette modification soit effective.
Si le lien d'activation ne fonctionne pas, vous pouvez faire appel à nos services en utilisant notre HotLine par ticket.

Qui puis-je contacter pour souscrire á un contrat d'hébergement Internet ?

Nous ne fournissons pas ce service, néanmoins vous pouvez faire appel à un de nos partenaires en choisissant dans la liste suivante. (en cours)
Le fournisseur d'hébergement Internet que nous recommandons par la qualité de leurs services est le groupe Gilmir. Pour de plus amples informations sur Gilmir, consultez leur site à l'adresse www.gilmir.net
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Comment dois-je payer mon nom de domaine ?

Le paiement s'effectue directement par accès sécurisé par l'intermédiaire de notre centre de paiement international Paypal, il suffit de cliquer sur le lien indiqué
Vous pouvez également utiliser les services de votre agence postale internationale de 
votre pays La Western Union en réglant par virement postal.

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